Personvernerklæring
Denne erklæringen beskriver hvordan VVS Vakt ("vi") samler inn og bruker personopplysninger når du benytter våre tjenester.
1. Kontaktinformasjon
VVS Vakt formidler akutt rørleggerhjelp. Ved spørsmål om personvern, kontakt oss på vakttelefon 22 21 02 22.
2. Hva slags informasjon samler vi inn?
Når du ringer vår vakttelefon eller bruker nettsiden, kan vi behandle følgende:
- Telefonnummer (ved innkommende anrop).
- Adresse/lokasjon (hvis du oppgir dette for utrykning).
- Tekniske data (IP-adresse, nettlesertype) via serverlogger og analyseverktøy for å sikre drift.
3. Formålet med behandlingen
Vi behandler opplysningene for å:
- Koble deg til nærmeste ledige rørlegger.
- Administrere oppdraget og fakturering (via våre partnere).
- Forbedre nettsidens funksjonalitet og sikkerhet.
4. Deling av opplysninger
VVS Vakt er en formidlingstjeneste. Når du bestiller oppdrag, deles din kontaktinfo (navn, tlf, adresse) med den utførende rørleggerbedriften som skal rykke ut til deg. Vi selger aldri dine data til tredjeparter for markedsføring.
5. Dine rettigheter
Du har rett til innsyn i egne opplysninger, samt rett til å kreve korrigering eller sletting, med mindre lovgivning (f.eks. bokføringsloven) krever at vi lagrer dem.
6. Informasjonskapsler (Cookies)
Vi bruker informasjonskapsler for å analysere trafikk og optimalisere brukeropplevelsen. Du kan skru av cookies i din nettleser, men det kan påvirke funksjonaliteten på siden.